Politica de Privacidad Y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: Octubre de 2025

En CompraloAquí Store respetamos tu privacidad y protegemos la información personal que nos proporcionas.
Esta política describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tus datos personales conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y demás normas relacionadas con la protección de datos personales en Colombia.

🧾 1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Razón comercial: CompraloAquí Store
Correo electrónico de contacto: soporte@compraloaqui.store
Sitio web: https://compraloaqui.store
Ubicación: Colombia

CompraloAquí Store actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que los usuarios proporcionan a través del sitio web o de cualquier otro medio electrónico.

💡 2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Durante la navegación o compra en nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre completo y apellidos.

  • Número de teléfono y correo electrónico.

  • Dirección de envío y ciudad.

  • Información relacionada con la compra (productos adquiridos, monto, método de pago).

  • Datos técnicos del dispositivo (dirección IP, navegador, sistema operativo, cookies, etc.).

En ningún caso solicitamos ni almacenamos información financiera sensible directamente (como números de tarjeta de crédito). Los pagos son procesados de forma segura mediante pasarelas externas como PayU, MercadoPago u otras integradas en Shopify.

🎯 3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Tus datos personales son utilizados para las siguientes finalidades:

  1. Procesar, confirmar y despachar tus pedidos.

  2. Contactarte para brindar soporte o resolver dudas sobre tus compras.

  3. Enviar notificaciones relacionadas con el estado del pedido y seguimiento del envío.

  4. Cumplir obligaciones legales, contables o fiscales.

  5. Enviar ocasionalmente información comercial, promociones o descuentos (previa autorización del usuario).

  6. Mejorar la experiencia de navegación y personalizar el contenido mostrado en la tienda.

🛡️ 4. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

En CompraloAquí Store implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas de seguridad para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
Toda la información se gestiona dentro de los sistemas seguros de Shopify, que cumplen con los más altos estándares internacionales de seguridad (PCI DSS y GDPR).

📤 5. COMPARTICIÓN DE DATOS

Solo compartimos datos personales cuando es estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas, por ejemplo:

  • Con proveedores logísticos y transportadoras (para realizar la entrega del pedido).

  • Con plataformas de pago (para procesar el pago de forma segura).

  • Con Dropi Colombia, como plataforma intermediaria de gestión y envío en el modelo de dropshipping.

En ningún caso vendemos, alquilamos o cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales no autorizados.

📬 6. DERECHOS DE LOS TITULARES

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar o rectificar tu información.

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.

  • Ser informado sobre el uso de tus datos.

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

  • Revocar la autorización o solicitar la eliminación de tus datos cuando no exista obligación legal o contractual que lo impida.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud escrita al correo:
📧 soporte@compraloaqui.store
Asunto: “Solicitud de protección de datos personales”.

🧾 7. USO DE COOKIES

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y optimizar las funcionalidades de la tienda.
Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies; sin embargo, esto puede limitar algunas funciones del sitio.

🕒 8. TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recolectados, o mientras exista una relación comercial o legal vigente con el titular.

🔄 9. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

CompraloAquí Store se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las versiones actualizadas estarán siempre disponibles en el sitio web con la fecha de su última modificación.

📞 10. CONTACTO PARA CONSULTAS O RECLAMOS

Si tienes dudas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos como titular de datos, comunícate con nosotros a través de:

Correo: soporte@compraloaqui.store
Horario de atención: Lunes a Viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

CompraloAquí Store agradece tu confianza y se compromete a proteger tu privacidad y tus datos personales conforme a la legislación colombiana vigente. 💙