Terminos del Servicio

🧾 TÉRMINOS DEL SERVICIO

Última actualización: Octubre de 2025

Bienvenido a CompraloAquí Store.
Al acceder y realizar una compra en nuestro sitio web https://compraloaqui.store, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos atentamente antes de realizar cualquier pedido.

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

El sitio web CompraloAquí Store es operado por un distribuidor independiente que comercializa productos mediante la plataforma Dropi Colombia, la cual facilita la gestión logística y envío de productos desde proveedores nacionales e internacionales.

Correo de contacto: soporte@compraloaqui.store

2. USO DEL SITIO

Al utilizar nuestro sitio web, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su país o que cuenta con el consentimiento de sus padres o tutores para hacerlo.
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

  • Los productos ofrecidos en CompraloAquí Store son suministrados por terceros aliados mediante el sistema Dropshipping (Dropi Colombia).

  • Las imágenes y descripciones son proporcionadas por los fabricantes o distribuidores, por lo que pueden existir leves variaciones respecto al producto recibido.

  • Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

4. PROCESO DE COMPRA

  1. El usuario selecciona el producto y realiza el pago mediante las pasarelas habilitadas (por ejemplo, MercadoPago, PayU, etc.).

  2. Una vez confirmado el pago, el pedido se procesa y se envía desde los centros de distribución asociados a Dropi.

  3. El tiempo estimado de entrega varía entre 5 y 15 días hábiles, dependiendo del tipo de producto y la ubicación del cliente.

5. GARANTÍA Y DEVOLUCIONES

  • Todos los productos cuentan con garantía de 10 días calendario por defectos de fábrica, contados a partir de la fecha de entrega del pedido.

  • La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, golpes, humedad, alteraciones o desgaste natural del producto.

  • Para hacer válida una garantía, el cliente debe comunicarse a través del correo soporte@compraloaqui.store indicando su número de pedido, descripción del problema y, de ser posible, fotografías o videos que evidencien el defecto.

  • Una vez validada la solicitud, se ofrecerá reposición del producto o reembolso parcial o total, según el caso.

Importante: Por tratarse de un modelo de dropshipping, algunos productos pueden requerir su retorno al proveedor internacional. En ese caso, se le informará al cliente el procedimiento y los tiempos estimados de gestión.

6. POLÍTICA DE CAMBIOS Y CANCELACIONES

  • Solo se aceptan cambios si el producto recibido presenta un defecto de fábrica comprobable.

  • No se aceptan devoluciones por inconformidad subjetiva (color, tamaño, gusto personal) una vez el producto haya sido despachado.

  • Los pedidos pueden cancelarse únicamente antes del despacho. Una vez enviado, no será posible su cancelación.

7. ENVÍOS

  • Los envíos se realizan a todo el territorio colombiano a través de transportadoras aliadas.

  • Los tiempos de entrega pueden variar según disponibilidad, ubicación del cliente y condiciones externas (clima, cierres viales, etc.).

  • CompraloAquí Store no se responsabiliza por retrasos atribuibles a la empresa transportadora.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño, es propiedad de CompraloAquí Store o de sus proveedores, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Se prohíbe su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

CompraloAquí Store actúa como intermediario comercial entre el cliente y los proveedores de Dropi.
No somos fabricantes ni importadores directos de los productos, por lo tanto, no asumimos responsabilidad por daños indirectos, pérdida de uso o lucro cesante derivados del uso de los artículos adquiridos.

10. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de residencia del consumidor.

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